<!DOCTYPE html>
<html version="HTML+RDFa 1.1" lang="vi">
<head>

<meta http-equiv="x-dns-prefetch-control" content="on">
<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=UTF-8">
<title>Trang mua sắm thời trang nam nữ trực tuyến</title>
<meta http-equiv="X-UA-Compatible" content="IE=edge,chrome=1">

<meta name="viewport" content="width=1024">
     
<link rel="icon" href="../../images/ico/favicon.ico" type="image/x-icon">
<link rel="shortcut icon" href="../../images/ico/favicon.ico" type="image/x-icon">
<link rel="apple-touch-icon-precomposed" href="../../images/head/apple-touch-icon-precomposed.png">
<link rel="apple-touch-icon" href="../../images/head/apple-touch-icon.png">

<link rel="stylesheet" type="text/css" href="../../css/style-common/alice-vnfas-core-v689be425ff7f.css" media="all">
<link rel="stylesheet" type="text/css" href="../../css/style-common/alice-vnfas-main-vf851e27a244c.css" media="all">

<link rel="stylesheet" type="text/css" href="../../css/style-common/faq.css" media="all">

<!-- Script thanh tieu de chay tren top man hinh -->
<script src="../../library/scroll/jquery-1.js" type="text/javascript"></script>
<script src="../../library/scroll/alice-vnfas-core-v4a52021b5356.js" type="text/javascript"></script>
<!-- Het script thanh tieu de chay tren top man hinh -->

<div id="page" class="l-page">
    

<header class="l-header js-header clearfix">
<script language="javascript" type="text/javascript">
  function resizeIframe(obj) {
    obj.style.height = obj.contentWindow.document.body.scrollHeight + 'px';
	//obj.style.width = obj.contentWindow.document.body.scrollWidth + 'px';
  }
</script>
    <div style="height: 85px;" class="js-midNav">
    <div class="b-floatMenuWrapper js-floatWrapper">
        <div class="l-metaLinks b-topLinks js-topLinks">
            <div class="l-pageWrapper">
                <div class="b-topLinks__topNav">
                    <div class="b-topLinks__otherSource">
    <div class="b-topLinks__platformNav">
        <div class="tooltip-header-container">
            <a href="http://zalora.vn/" class="js-tooltip-header active" title="Thời trang trực tuyến hàng đầu Châu Á - Nơi bạn có thể tìm thấy những phong cách và thương hiệu mới nhất!">SHOP</a>
        </div>

        <div class="tooltip-header-container">
            <a class="js-tooltip-header mkt-type-link " href="http://marketplace.zalora.vn/" title="Cập nhật những tin tức mới nhất thông tin khuyến mãi, thông báo nghỉ lễ">Thông Báo</a>
        </div>
        
        <div class="tooltip-header-container">
            <span class="ctl-type-divider"> </span>
				<a class="js-tooltip-header ctl-type-link " href="http://zalora.vn/outlet" title="Hướng dẫn bạn làm thế nào để phối đồ, những bài viết được chắc lọc từ nhiều nguồn uy tín!">Blog Tin Tức</a>
        </div>
    </div>
</div>
<div id="b-topLinks__user">
    <ul class="b-topLink__metaLinks js-nav">
              <li class="b-topLink__metaLinks--item b-topLink__account dropdown">
        <span class="js-nav-hd">Tài khoản</span>
        <div class="js-sidebarBlock dropdown-menu" style="display:none">
          <div class="b-topLink__accountLinks">
            <ul class="" role="menu" aria-labelledby="dLabel">
                              <li class="b-topLink__accountLinks__menuEntry">
                    <a class="sel-home-my-account" href="http://www.zalora.vn/customer/account/index" title="Tài khoản" rel="follow">Tài khoản</a>
                </li>
                <li class="b-topLink__accountLinks__menuEntry">
                    <a class="sel-logout" href="http://www.zalora.vn/customer/account/logout" title="Đăng xuất" rel="follow">Đăng xuất</a>
                </li>
                            <li class="b-topLink__accountLinks__menuEntry">
                  <a href="#boxTrackOrder" class="js-trackOrder" data-toggle="modal" data-target="#boxTrackOrder">Kiểm tra đơn hàng</a>
              </li>

            </ul>
          </div>
        </div>
      </li>

        
      <li class="b-topLink__metaLinks--item b-topLink__help">
          <a class="help" href="http://www.zalora.vn/faq/" title="Trợ giúp" rel="follow">
              Trợ giúp          </a></li>
                </ul>
</div>
                </div>
            </div>
                </div>

        <div class="l-nav b-midHeader">
            <div class="l-pageWrapper box">
                <div class="logo lfloat">
                        <div class="">
                            <a href="http://www.zalora.vn/" title=""><div class="logo__image"></div></a>
                        </div>
                </div>

                <div class="b-segment lfloat">
                   <span class="home active">
                    <!--[if lt IE 9]><span class="nav-subGradient">></span><![endif]-->
                   </span>
                   <span class="lfloat b-segment__item ">
                       <a href="http://www.zalora.vn/women/" class="a-white">Nữ</a>
                       <span class="s-global b-segment__arrow"></span>
                                <!--[if lt IE 9]><span class="nav-subGradient"></span><![endif]-->
                   </span>
                   <span class="lfloat b-segment__item ">
                       <a href="http://www.zalora.vn/men/" class="a-white">NAM</a>
                       <span class="s-global b-segment__arrow"></span>
                        <!--[if lt IE 9]><span class="nav-subGradient"></span><![endif]-->
                   </span>
                                    
                </div>
                <div class="b-search lfloat">
                    <form id="onsiteSearch" class=" ui-formRounded" action="/catalog/" method="get" autocapitalize="on" autocorrect="on">
                        <fieldset>
                            <label class="b-serarch__visuallyHidden">Suche</label>
                                                        <input id="search-input" class="ui-inputText ui-inputFit-r lfloat b-search__selSearchInput" name="q" placeholder="Tìm kiếm - ví dụ: EZRA, giày cao gót" autocomplete="off" type="text">
                            <button class="b-search__uiSearch lfloat b-search__selSearchButton" type="submit"><span class="s-global b-search__iInvertedSearchLoupe"></span><span class="hdSearchButton"></span></button>
                            <input id="baseUrl" value="" type="hidden">
                        </fieldset>
                        <div id="searchSuggestResult" class="b-search__ssgResult display-none"></div>
                    </form>
                </div>
                <div class="b-wishList lfloat">
                    <a href="http://www.zalora.vn/customer/wishlist" title="Yêu thích" rel="follow" class="a-white">Yêu thích (0)</a>
                </div>
                <div id="shoppingBagBlock" class="b-shoppingBag b-shoppingBag__navCart fsm rfloat">
                    <a class="js-headBag js-viewCart itm-link b-shoppingBag__itmLink hasItems a-white" href="http://www.zalora.vn/cart/" title="Xem giỏ hàng">
    <div class="b-shoppingBag__viewBag lfloat">Giỏ hàng</div>
    <!-- <div class="price strong sel-cart-filled">249,000&nbsp;VND</div>-->
    <div id="shopping-bag-qty" class="s-global b-shoppingBag__num fsm strong lfloat">1</div>
</a>
    <div style="display: none;" class="js-shoppingBag">
        <div class="i-arrow__container box"><span class="i-shoppingBag__arrow s-global"></span></div>
                <div class="b-shopingBag__title">
            GIỎ HÀNG (1 Món hàng )        </div>
        <div class="b-shoppingBag__wrapper">
            <div class="b-shoppingBag__bagWrapper js-bagList">
                                    <div class="b-shoppingBag__bagItem js-bagItem">
                        <div class="b-shoppingBag__bag box">
                            <div class="b-shoppingBag__bagImg loaded">
                                <a href="http://zalora.vn/Ao-So-Mi-caro-NganTay-357765.html">
                                <img class="b-shoppingBag__bagImg loaded" src="../../images/product/cart/mot-tre-1980-567753-1.jpg" data-src="http://dynstatic01-cf.zalora.com/SVRrQFucj2SgDEw8K5bg0q77jFU=/fit-in/75x108/filters:quality(90):fill(ffffff)/http://static-origin.zalora.vn/p/mot-tre-1980-567753-1.jpg" alt="Áo Sơ Mi caro NgắnTay">
                                </a>
                            </div>
                            <div class="b-shoppingBag__bagContent">
                                <div class="b-shoppingBag__bagName">
                                    <a href="http://zalora.vn/Ao-So-Mi-caro-NganTay-357765.html">Áo Sơ Mi caro NgắnTay</a>
                                </div>
                                <div class="b-shoppingBag__bagDelivery">
                                    trong 3 - 5 ngày làm việc                                </div>
                                                                    <div class="box">
                                        <div class="b-shoppingBag__bagListLabel">
                                            Kích cỡ                                        </div>
                                        <div class="b-shoppingBag__bagListValue">
                                            VN (Size Chữ) L                                        </div>
                                    </div>
                                                                <div class="box">
                                    <div class="b-shoppingBag__bagListLabel">
                                        Số lượng                                    </div>
                                    <div class="b-shoppingBag__bagListValue">
                                        1                                    </div>
                                </div>
                                <div class="box">
                                    <div class="b-shoppingBag__bagListLabel">
                                        Price / item                                    </div>
                                    <div class="b-shoppingBag__bagListValue__price ">
                                        249,000&nbsp;VND                
                                                            </div>
                                </div>
                            </div>
                        </div>
                    </div>
                            </div>
            <div class="b-shopingBag__total box">
                <span class="b-shoppingBag_label lfloat">TỔNG</span>
                <span class="b-shoppingBag_number rfloat">
                    249,000&nbsp;VND                </span>
            </div>
            <div class="b-shoppingBag__button box">
                <a href="http://www.zalora.vn/cart/" class="js-viewCart btn btn-light b-shoppingBag_buttonContent shoppingBag__bagView lfloat">Xem Giỏ Hàng</a>
                <a href="http://www.zalora.vn/checkout/index/" class="js-goCheckout btn btn-dark b-shoppingBag_buttonContent shoppingBag__bagCheckout rfloat">Thanh Toán</a>
            </div>
            <div class="clearfix"></div>
        </div>
    </div>
                </div>
                                            </div>

                     </div>
                <div class="l-menu b-menu js-floatMenu">
            <div class="l-pageWrapper">
                    <ul class="nav">
            <li class="">
            <!--[if lt IE 9]><span class="nav-subGradient"></span><![endif]-->
                    </li><li class="">
            <!--[if lt IE 9]><span class="nav-subGradient"></span><![endif]-->
                    </li>     </ul>            </div>
        </div>
            </div>
</div>
    <div class="js-bottomHeader">
                                  <style>
#fct-brand-search .icon {background-position: 148px 5px;padding-right: 25px;}
li.b-features__contactUs.size1of4 {width: 20%;padding-left: 3%;}
.hpSlideTitle {text-transform: uppercase;}  /* fix SlideTitle*/

</style>
<div class="l-features" style="font-size:13px;">
    <ul class="b-features l-pageWrapper">
        <li class="b-features__freeReturns size1of4">
            <span class="s-global icon i-features__freeReturns"></span>30 NGÀY MIỄN PHÍ TRẢ HÀNG</li>
        <li class="b-features__freeDelivery size1of4">
            <span class="s-global icon i-features__freeDelivery"></span>GIAO HÀNG MIỄN PHÍ</li>
        <li class="b-features__COD size1of4">
            <span class="s-global icon i-features__COD"></span>THANH TOÁN KHI NHẬN HÀNG</li>
        <li class="b-features__contactUs size1of4" style="padding-right: 0px;">
            <span class="s-global icon i-features__contactUs"></span>Hotline: (08) 6 288 5678</li>
    </ul>
</div>
</div>
</header>

         <div role="main" id="content">
                        
<div class="l-pageWrapper l-hasSidebarAndAside l-staticpage">
    <div class="faq-container">
  <div class="main_col">
    <div class="FAQ_tabs box-column">
      <h3>Danh mục Hỏi-Đáp</h3>
      <ul>
        <li><a href="http://www.zalora.vn/cac-cau-hoi-thuong-gap/#cau-hoi-chung" title="Câu hỏi chung">Câu hỏi chung</a></li>
        <li><a href="http://www.zalora.vn/cac-cau-hoi-thuong-gap/#thanh-toan-va-gia-ca" title="Thanh toán và giá cả">Thanh toán và giá cả</a></li>
      </ul>
      <h3 class="mid"><a target="_blank" href="http://www.zalora.vn/kiem-tra-don-hang/">Theo dõi đơn hàng <br>
        của bạn &lt;&lt;&lt;</a></h3>
      <div class="FAQ_contact">
        <h3>Liên hệ với ZALORA</h3>
        <p>Nếu câu hỏi của bạn không được tìm thấy trong danh sách trên, vui lòng liên hệ với ZALORA thông qua:<br>
        </p>
        <p class="FAQ_icon FAQ_icon icon-01">HOTLINE: (08) 6 288 5678
          8:00 - 23:00 (Thứ 2 đến CN)
          9:00 - 18:00 (Ngày lễ) </p>
        <p class="FAQ_icon  icon-02"><a href="#" onclick="if (LC_API) {LC_API.open_chat_window()}">HỖ TRỢ TRỰC TUYẾN</a></p>
        <!--<p class="FAQ_icon  icon-03">EMAIL: <a href="mailto: customer@zalora.vn">customer@zalora.vn</a></p>-->
        <p class="FAQ_icon  icon-04"><a href="http://www.zalora.vn/lien-he/" title="">ĐIỀN VÀO PHIẾU LIÊN HỆ</a></p>
      </div>
    </div>
    <div class="FAQ_main_front">
      <div class="FAQ_main_top"> <img src="../../images/faq/img_faq_top_2.jpg" alt="" usemap="#Map-faq" height="291" width="742" border="0">
        <map name="Map-faq" id="Map-faq_1">
          <area target="_blank" shape="rect" coords="388,163,619,188" href="http://www.zalora.vn/huong-dan-mua-hang/">
        </map>
      </div>
      <div class="FAQ_main_bottom">
        <ul>
          <li><a target="_blank" href="http://www.zalora.vn/kiem-tra-don-hang/" title=""><img src="../../images/faq/icon_faq_main_08_2.png" alt="" height="118" width="177"><span>Theo dõi đơn hàng của bạn</span></a></li>
          <li><a class="link-faq link-01" href="#" title=""><img src="../../images/faq/icon_faq_main_02.png" alt="" height="118" width="177"><span>Thời gian vận chuyển và chi phí giao hàng như thế nào?</span></a></li>
          <li><a target="_blank" href="http://www.zalora.vn/huong-dan-tra-hang/" title=""><img src="../../images/faq/icon_faq_main_03.png" alt="" height="118" width="177"><span>Tôi có thể trả hàng như thế nào?</span></a></li>
          <li><a class="link-faq link-02" href="#" title=""><img src="../../images/faq/icon_faq_main_04.png" alt="" height="118" width="177"><span>Tôi sẽ được hoàn trả như thế nào khi trả hàng?</span></a></li>
        </ul>
        <ul>
          <li><a class="link-faq link-03" href="#" title=""><img src="../../images/faq/icon_faq_main_05.png" alt="" height="118" width="177"><span>Tôi có thể thanh toán bằng cách nào?</span></a></li>
          <li><a class="link-faq link-04" href="#" title=""><img src="../../images/faq/icon_faq_main_06.png" alt="" height="118" width="177"><span>Làm thế nào để sử dụng mã giảm giá hoặc điểm tín dụng?</span></a></li>
          <li><a target="_blank" href="http://www.zalora.vn/huong-dan-chon-size/" title=""><img src="../../images/faq/icon_faq_main_07.png" alt="" height="118" width="177"><span>Làm thế nào để chọn kích thước phù hợp?</span></a></li>
          <li><a target="_blank" href="http://www.zalora.vn/huong-dan-mua-hang/" title=""><img src="../../images/faq/icon_faq_main_01.png" alt="" height="118" width="177"><span>Làm thế nào để đặt hàng?</span></a></li>
        </ul>
      </div>
    </div>
    <div class="FAQ_content_tab box-column">
      <h4>Câu hỏi chung</h4>
      <div class="FAQ_tab"><!--Câu hỏi chung-->
        <ul class="lstFAQ">
          <li> <a href="#"><span class="question">Làm cách nào để đăng ký nhận bản tin hoặc tạo tài khoản? </span></a>
            <div>
              <p><strong>Đăng ký nhận bản tin</strong></p>
              <p>Chọn "Nữ" hoặc "Nam", điền địa chỉ email vào ô trống kế bên và nhấn "ĐĂNG KÝ NGAY"</p>
              <p><strong>Tạo tài khoản với ZALORA</strong></p>
              <p>Vui lòng chọn "Tài khoản" ở góc phải phía trên của 
trang. Quý khách sẽ được dẫn đến một trang mới và chọn mục "Mới biết đến
 ZALORA?" ở bên trái. Chọn "Đăng ký" và điền đầy đủ thông tin của quý 
khách theo yêu cầu trước khi bấm "Hoàn tất". Quá trình đăng kí đến đây 
đã hoàn thành và quý khách sẽ nhận được email xác nhận qua địa chỉ đã 
đăng ký</p>
            </div>
          </li>
          <li> <a href="#"><span class="question"> Làm thế nào để đặt hàng ? </span></a>
            <div>
              <p>Quý khách vui lòng tham khảo hướng dẫn đặt hàng chi tiết tại: <br>
                <a href="http://www.zalora.vn/huong-dan-mua-hang/" title="">http://www.zalora.vn/huong-dan-mua-hang/</a> </p>
              <p>Hoặc liên hệ bộ phận Chăm sóc khách hàng của ZALORA để được hỗ trợ.</p>
            </div>
          </li>
          <li> <a href="#"><span class="question">Làm sao để chọn kích cỡ phù hợp? </span></a>
            <div>
              <p> Quý khách có thể tìm thấy ở trang <a href="http://www.zalora.vn/huong-dan-chon-size/">http://www.zalora.vn/huong-dan-chon-size/</a> <br>
                hoặc tham khảo thêm bảng kích cỡ ở phía trên mỗi sản phẩm.</p>
            </div>
          </li>
          <li> <a href="#"><span class="question">ZALORA có phòng trưng bày hoặc cửa hàng không?</span></a>
            <div>
              <p>Chúng tôi không có phòng trưng bày sản phẩm hay cửa 
hàng bán lẻ. Hình ảnh trên trang web được chụp trực tiếp từ sản phẩm 
thật cùng thông tin chi tiết.</p>
            </div>
          </li>
          <li> <a href="#"><span class="question">Làm cách nào để kiểm tra tình trạng đơn hàng đã đặt?</span></a>
            <div>
              <p>Vui lòng nhập thông tin và kiểm tra tình trạng đơn hàng tại: <br>
                <a href="http://www.zalora.vn/kiem-tra-don-hang/" title="">http://www.zalora.vn/kiem-tra-don-hang/</a> </p>
            </div>
          </li>
          <li> <a href="#" class="question"><span class="question">Quyền lợi và nghĩa vụ của người dành được phần thưởng từ chương trình của ZALORA?</span></a>
            <div style="display: none;">
              <p> Đối với tất cả những chương trình có trao quà tặng 
hiện vật hoặc hiện kim, ZALORA toàn quyền sử dụng hình ảnh và thông tin 
của người thắng giải cho mục đích tuyên truyền, quảng cáo, tiếp thị của 
chương trình mà không phải chi trả thêm bất cứ chi phí nào cho người 
thắng giải. </p>
            </div>
          </li>
        </ul>
      </div>

      <div class="FAQ_tab"> <!--Thanh toán và giá cả-->
      <span class="subheading" id="payment">Thanh toán </span><br>
        <ul class="lstFAQ">
          <li> <a href="#"><span class="question"> Những hình thức thanh toán nào được ZALORA chấp nhận? </span></a>
            <div>
              <p>ZALORA chấp nhận các hình thức thanh toán sau:</p>
              <p><b>Thanh toán khi nhận hàng:</b>&nbsp;Quý khách sẽ thanh toán trực tiếp với nhân viên của chúng tôi bằng tiền mặt tại địa chỉ giao hàng.<br>
                Vui lòng xem danh sách các khu vực áp dụng hình thức thanh toán này <a href="http://www.zalora.vn/huong-dan-thanh-toan/" title="">tại đây</a>. </p>
              <p><b>Thanh toán bằng thẻ:</b>&nbsp;Visa, Mastercard<br>
                Hướng dẫn chi tiết quý khách xem <a href="http://www.zalora.vn/huong-dan-thanh-toan/" title="">tại đây</a>. </p>
            </div>
          </li>
          <li> <a href="#"><span class="question"> Có an toàn khi tôi sử dụng thẻ thanh toán của mình tại trang web công ty không?</span></a>
            <div>
              <p>Chúng tôi đảm bảo rằng mỗi giao dịch bằng thẻ của quý 
khách đều hoạt động trong môi trường bảo mật. Hệ thống thanh toán của 
ZALORA đã được mã hóa với mã bảo mật 128-bit SSL và được chứng nhận bởi 
VeriSign. Quý khách có thể thấy giao dịch an toàn qua biểu tượng <b>Ổ khóa</b> ở phía dưới trình duyệt. Để thuận tiện cho lần mua sắm kế tiếp, quý khách có thể chọn chức năng <b>"Lưu lại thông tin thẻ"</b>
 trên hệ thống và ngoài ra thì chúng tôi không giữ lại thông tin thẻ của
 quý khách sau khi giao dịch hoàn tất. Thông tin thẻ của quý khách sẽ 
được chuyển trực tiếp đến ngân hàng của chúng tôi. Quý khách có thể tin 
tưởng rằng với mỗi lần mua hàng, thông tin thẻ hoặc tài khoản ngân hàng 
của quý khách được bảo mật.</p>
            </div>
          </li>
          <li> <a href="#"><span class="question"> Thông tin thẻ tín dụng của tôi không được chấp nhận. Tôi phải làm gì? </span></a>
            <div>
              <p>Quý khách vui lòng kiểm tra lại đường truyền mạng và 
đặt hàng lại. Nếu thẻ tín dụng vẫn không được chấp nhận, vui lòng kiểm 
tra lại với Ngân hàng phát hành thẻ để kiểm tra lỗi khi thanh toán bằng 
thẻ tín dụng, hoặc liên hệ với bộ phận Chăm sóc khách hàng của ZALORA để
 được hỗ trợ thêm.</p>
            </div>
          </li>
          <li> <a href="#"><span class="question"> Làm cách nào tôi có thể dùng Mã điểm tín dụng? </span></a>
            <div>
              <p> Sau khi quý khách trả hàng, chúng tôi sẽ gửi Mã điểm tín dụng qua email cho quý khách.</p>
              <p>- Sau khi chọn được sản phẩm ưng ý, theo kích cỡ, màu 
sắc phù hợp và thêm vào giỏ hàng, quý khách vui lòng nhập Mã điểm tín 
dụng ở phần <b>"Mã giảm giá/ Điểm tín dụng"</b> và bấm <b>"Sử dụng"</b>.</p>
              <p>- Nếu mã đúng quý khách sẽ thấy thông báo <b>"Thêm phiếu giảm giá thành công"</b>, nếu mã nhập sai sẽ có thông báo <b>"Không thể áp dụng mã giảm giá. Vui lòng liên hệ bộ phận Chăm sóc khách hàng để được hỗ trợ thêm".</b></p>
              <p>Lưu ý: Quý khách cần nhập đúng các ký tự in hoa và chữ thường theo đúng như mã điểm tín dụng do ZALORA cung cấp.</p>
            </div>
          </li>
          <li> <a href="#"><span class="question"> Giá sản phẩm trên website có phải là giá cố định? </span></a>
            <div>
              <p>Giá trên trang web ZALORA.VN là giá tốt nhất mà chúng 
tôi có thể cung cấp đến quý khách. Tuy nhiên, trong một số trường hợp 
giá sản phẩm có thể được điều chỉnh không thông báo trước.</p>
            </div>
          </li>
          <li> <a href="#"><span class="question">Nếu tôi trả hàng lại ZALORA, thì tôi sẽ được hoàn tiền khoản nào?</span></a>
            <div>
              <p>Khi trả sản phẩm lại ZALORA, quý khách sẽ nhận lại 
khoản hoàn trả có giá trị tương đương với số tiền mà quý khách đã thanh 
toán cho sản phẩm, nhưng không bao gồm chi phí vận chuyển và các khoản 
giảm giá.</p>
            </div>
          </li>
          <li> <a href="#"><span class="question"> Máy tính của tôi bị treo trong quá trình thanh toán. Làm cách nào để biết tôi đã đặt hàng thành công? </span></a>
            <div>
              <p>Khi đặt hàng thành công, quý khách sẽ nhìn thấy thông báo <b>"Đặt hàng thành công"</b>
              <img style="display:block; margin:0 auto" src="../../images/faq/success-page.jpg" alt="success page" width="350">và
 nhận được Thư xác nhận đơn hàng thành công, trong đó bao gồm Mã số
 đơn hàng. Nếu quý khách vẫn chưa nhận được Thư xác nhận này qua 
email, vui lòng đặt hàng lại lần nữa hoặc liên hệ với bộ phận Chăm sóc 
khách hàng để xác nhận đơn hàng của quý khách.</p>
            </div>
          </li>
        </ul>
        <span class="subheading" id="pricing">Giá cả </span><br>
        <ul class="lstFAQ">
          <li> <a href="#"><span class="question"> Có phải tất cả đơn vị thanh toán là Việt Nam Đồng (VND)? </span></a>
            <div>
              <p>Đúng. Tất cả giá của ZALORA.VN là Việt Nam Đồng, và đã bao gồm thuế VAT.</p>
            </div>
          </li>
          <li> <a href="#"><span class="question">Làm sao tôi biết được ZALORA đã nhận được tiền tôi đã chuyển khoản?</span></a>
            <div>
              <p>Ngay sau khi ZALORA nhận được Mã giao dịch hoặc Lệnh 
chuyển khoản của quý khách, chúng tôi sẽ gửi quý khách Thư xác nhận đã 
nhận được tiền chuyển khoản và đơn hàng sẽ được giao đến cho quý khách 
từ 3-5 ngày làm việc tính từ ngày nhận được Thư xác nhận này.</p>
            </div>
          </li>
          <li> <a href="#"><span class="question">Nếu tôi mua sản phẩm với số lượng nhiều thì giá có được giảm hay không?</span></a>
            <div>
              <p>Không. ZALORA cam kết mức giá được hiển thị trên 
website là mức giá tốt nhất và giá áp dụng khi mua một sản phẩm hay mua 
số lượng nhiều vẫn không thay đổi.</p>
            </div>
          </li>
        </ul>
      </div>


    </div>
    <div class="showAns box-column">
      <h4>&nbsp;</h4>
      <div class="showAnsCont"> </div>
    </div>
    <!--showAns--> 
  </div>
</div>

</div>
</div>

<div id="boxTrackOrder" class="tracking-form modal">
    <div class="modal-dialog">
        <div class="modal-content">
            <div class="tracking-form__header modal-header">
                <button type="button" class="close" data-dismiss="modal" aria-hidden="true">×</button>
                <div class="tracking-form__header--title">Kiểm Tra Đơn Hàng Của Bạn</div>
            </div>
            <div class="tracking-form__body modal-body">
                <div class="tracking-form__body--error">
                    <div id="orderStatusMessage" class="box mts msgBox nl_inline_notification pas s-error">Không thể tìm thấy đơn hàng của bạn</div>
                </div>
                <form autocorrect="off" autocapitalize="off" class="trackingOrderForm" action="/trackingorder/validate//" method="post">
                    <input value="1337f8a3c1439fff7f73eb3f2c7923b8e145024a" name="YII_CSRF_TOKEN" type="hidden">

                    <div class="ui-formRow mtl mbn">
                        <div class="tracking-form__body--title">Địa chỉ Email/thư điện tử</div>
                            <div>
                            <input class="ui-inputText mbm bottom-newsletter-input" placeholder="Địa chỉ Email/thư điện tử" required name="trackOrder[emailAddress]" data-errormessage-value-missing="Xin vui lòng nhập thông tin này" id="trackOrder_emailAddress" type="email">                        </div>
                    </div>
                    <div class="ui-formRow mtm mbn">
                        <div class="tracking-form__body--title">Mã Đơn Hàng</div>
                        <div>
                            <input class="ui-inputText mbm bottom-newsletter-input" placeholder="Mã Đơn Hàng" required name="trackOrder[orderId]" data-errormessage-value-missing="Xin vui lòng nhập thông tin này" id="trackOrder_orderId" type="text">                        </div>
                    </div>

                    <div class="mtm mbs tracking-form__body--submit">
                        <button id="buttonViewOrderStatus" type="submit" class="btn btn-dark strong">Xem tình trạng đơn hàng</button>
                    </div>
                </form>
            </div>
        </div>
    </div>
</div>

    <footer id="footer" class="ptl mtl">
    <hr>
    
        <script type="text/javascript" src="../../library/cart/alice-vnfas-core-v4206daf9ea67.js"></script>
		<script type="text/javascript" src="../../library/cart/alice-vnfas-cart-v9a02d17acbaa.js"></script>  
        <script type="text/javascript" src="../../library/faq/faq.js"></script> 
             
	<center> <iframe name="Stack" src="../iframe/footer.html" width=100% frameborder="0" scrolling="no" id="iframe" onload='javascript:resizeIframe(this);' style="height: 991px;" /> </center>
	</footer>
</div>
</body>
</html>